Nossa plataforma armazena alguns dados inseridos durante um longo tempo, e é por esse motivo, que as vezes, ao fazer a ação de troca de alguma máscara por exemplo, a mesma não é atualizada no exato momento.
Nesse caso é necessário que seja realizada a limpeza de cache do seu navegador.
1) Windows
Nesse manual ensinaremos quais são os passos para fazer a limpeza de cache.
1º Use a tecla "F12" para inspecionar a página, caso não abra o painel, clique em (Ctrl + Shift + C)
2º No painel que aparecer, seleciona a aba "Network":
3º Selecione a opção "Disable Cache":
4º E em seguida, no seu teclado novamente, use a tecla "F5" , ou (Ctrl + R)
Pronto, o cache do seu navegador foi limpo!
2) Mac
1º Use a tecla "Fn + F12" para inspecionar a página.
2º No painel que aparecer, seleciona a aba "Network":
3º Selecione a opção "Disable Cache":
4º E em seguida, no seu teclado novamente, use a tecla "F5" ou (Command + Shift + R)
Pronto, o cache do seu navegador foi limpo!
Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@auryn.com.br
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