Ativação do método de pagamento Pix Cielo

Este manual descreve o processo de integração com o Pix da Cielo na sua loja. Para habilitar esse método de pagamento, siga os passos abaixo:

Passo 1: Acesse sua conta da Cielo:

• Na Cielo, o sistema de PIX precisa estar ativo. Para conferir acesse: "Meu cadastro"
  
  
   
  
  
  

• Em seguida acesse "Autorizações" e depois "Pix". Precisa ficar da seguinte forma:
  
  
  
  Pronto! Isso significa que o Pix está ativo para ser utilizado na API E-commerce.

Passo 2: Cadastrar a URL de Notificação

Recomendamos que esse passo seja feito antes de ativar na Auryn a opção de Pix Cielo:

• Cadastrar a URL de Notificação (rota em que os pagamentos feitos irão "chamar" o sistema da Auryn para confirmar o pagamento do pedido). 

Para isso, é necessário entrar em contato com o suporte de E-commerce da Cielo pelo e-mail: cieloecommerce@cielo.com.br, e no assunto do E-mail colocar o ID do estabelecimento, que você consegue no painel da Cielo. A URL em questão será: domínio do site + /cielo/gateway/notification.   Ex: https://sualoja.com.br/cielo/gateway/notification

• Modelo de e-mail: 

Assunto: URL para POST de Notificação Estabelecimento: ID Estabelecimento

Corpo: Gostaria de configurar a URL para receber notificação de pagamento das faturas geradas via API E-commerce, segue URL para enviar a notificação:

https://sualoja.com.br/cielo/gateway/notification

Ex:

• Aguarde o retorno da Cielo, por e-mail, para seguir para a próxima etapa.

Passo 3: Ativação do Pix Cielo integrado com a Auryn

• A ativação do PIX Cielo utiliza a mesma integração que já possuímos hoje com o sistema da Cielo para cartões de crédito, então se a loja já possui essa integração basta simplesmente solicitar ao Suporte para fazer a ativação também do Pix Cielo, pelo chat através do WhatsApp: +55 49 991069281 
  
  

• Caso a loja não possua a integração do cartão de crédito da Cielo 3.0 e queira o PIX Cielo, ou ainda, porventura o cartão também, entre em contato com o Suporte para habilitar essa opção para você, e siga esse material: Configurações do Cartão de Crédito Cielo na sua Loja Online

• Para buscar suas credenciais, caso não as tenha, confira esse material: Como acessar suas credenciais Merchant ID e Merchant Key
  

Em caso de solicitação de Estorno de pagamento:

• O sistema de estorno funciona com o cancelamento de um pedido pago na sua área administrativa. Siga esse passo a passo aqui Como cancelar um pedido pago com Gateway Cielo e solicitar estorno? para cancelar um pedido, mas um ponto que é extremamente importante, o dinheiro/pagamento precisa estar aparecendo no painel da Cielo. Recomendamos que a loja desabilite a opção de transferência automática da conta Cielo para a conta bancária da loja.

  
  

Atenção:

A Cielo solicita que seja inserido o número do seu CNPJ, no rodapé do site.

Acesse Empresas > Preferências, busque usando as teclas Ctrl + F por: "Texto final rodapé (geralmente endereço)", e insira o seu CNPJ.

Você pode se interessar por:

• Métodos de pagamento disponíveis na plataforma Auryn
• Configurações do Cartão de Crédito Cielo na sua Loja Online

Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail  suporte@auryn.com.br