Créditos Temporários na Carteira Digital

Modificado em Qui, 14 Set, 2023 na (o) 2:45 PM

Sobre:

Esta funcionalidade permite o gerenciamento de créditos com prazo para expiração. Exemplo: Voucher de R$ 1.000

pague apenas R$ 800,00.

Os R$ 800,00 são lançados na carteira sem data de validade. Bônus promocional de R$ 200,00 pode ter validade de 3 meses para ser utilizado (ou o prazo que você definir).

Para saber mais sobre esse procedimento e o que há de novo na área administrativa, verifique os manuais a seguir:

Solicite a ativação desta funcionalidade através dos nossos canais de suporte!

A ferramenta:

Com saldos temporários inseridos conforme o manual citado acima, o cliente terá a possibilidade de escolher utilizar ou escolher não utilizar os saldos conforme a sua necessidade.

Então, no carrinho de compras, o cliente consegue ver os saldos temporários que estão disponíveis para ele, bem como o valor do saldo e a data de expiração dos mesmos.

Ele pode optar por não utilizar um saldo caso ele sinta a necessidade. Nesse caso, o valor sem o saldo selecionado deve ser suficiente para concluir a compra.

Caso contrário, ele não vai conseguir comprar:

A não ser que a sua loja também possua o nosso módulo de Compra Híbrida para a Carteira Digital. Caso sim, o cliente consegue efetuar a compra normalmente, tendo que selecionar uma segunda forma de pagamento.

Aliás, você conhece nossa ferramenta de compra Híbrida da Carteira Digital? Se a resposta é não, confira esses materiais:

Prioridade e funcionamento

Exemplo 1:

Os créditos vem marcados por padrão e o sistema sempre dá preferência por usar os créditos temporários selecionados primeiro. Vamos analisar o seguinte exemplo:

1 - Cliente possui R$ 1000,00 de saldo, sendo R$ 200,00 de temporário.

2 - Ele efetua uma compra de R$ 150,00 e seleciona o crédito temporário de R$ 200,00 no carrinho.

3 - O sistema dará preferência por descontar os créditos selecionados primeiro, ou seja, o valor temporário que era R$ 200,00 antes da compra, passará a ser R$ 50,00.

4 - O saldo geral após a compra ficará na seguinte situação: R$ 850,00 de saldo, sendo R$ 50,00 restantes do temporário.

Exemplo 2:
Agora, um outro exemplo seguindo o mesmo conceito anterior:

1 - Cliente possui R$ 1000,00 de saldo, sendo R$ 200,00 de temporário.

2 - Ele efetua uma compra de R$ 300,00 e seleciona o crédito temporário de R$ 200,00 no carrinho.

3 - O sistema dará preferência por descontar os créditos selecionados primeiro, ou seja, o valor temporário que era R$ 200,00 antes da compra, passará a ser R$ 0,00 (após a compra ele não será mais válido, porque foi zerado).

4 - O saldo geral após a compra ficará na seguinte situação: R$ 700,00 de saldo, sendo R$ 0,00 restantes do temporário, ou seja, não existem mais créditos temporários para utilização.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte pelo chat ou e-mail suporte@auryn.com.br.