Como configurar o lançamento automático de saldo na Carteira Digital

A funcionalidade de saldos automáticos na Carteira Digital permite que o sistema lance automaticamente um valor de crédito na Carteira Digital do cliente após a confirmação do pagamento.

Por que usar a Carteira Digital na sua loja?

• Automatize o crédito de valores e elimine processos manuais.
• Ofereça mais transparência e segurança para você e seus clientes.
• Libere créditos, bônus ou cashback na hora, sem burocracia.
• Destaque promoções com banners em pontos estratégicos da loja.

Dependências obrigatórias

Para utilizar o saldo automático para produtos, a loja precisa atender aos seguintes critérios:

• Possuir o modulo 'Carteira Digital', ativo na loja, caso não possua solicite a ativação ao suporte da Auryn;
• Estar ativo a funcionalidade de Créditos Temporários;
  O que são Créditos Temporários?
  Créditos Temporários são valores lançados na Carteira Digital que possuem data de validade. Após o prazo definido, o crédito expira automaticamente e não pode mais ser utilizado. 
  Confira esse material para saber mais: Gerenciamento de Créditos Temporários
  Exemplo prático:
   Um produto Voucher de R$ 1.000,00 vendido por R$ 800,00.
  • Os R$ 800,00 pagos são lançados normalmente, sem validade;
  • Os R$ 200,00 promocionais podem ser configurados como crédito temporário, por exemplo, com validade de 3 meses.
    
    Exemplo de criação de saldo temporário
    No cadastro de Saldo automático, você pode dividir o valor em mais de um lançamento.
    Conforme o exemplo da imagem:
    
    
    R$ 800,00
    Saldo não temporário (sem validade);
    R$ 200,00 - Marcado como Temporário; Definir validade, exemplo 3 mês.
    Dessa forma, o cliente receberá R$ 1.000,00 na Carteira Digital, sendo que apenas o valor promocional (R$ 200,00) terá prazo para utilização.
    
    
• O produto deve ser não editável;
  
• O produto deve ser exclusivamente digital.
  
  

Como criar o produto: 

1. Acesse a tela: Módulos > Foto produtos.

2. Crie um produto não editável ou utilize um produto já existente, desde que ele seja não editável.

3. Após o produto criado: Seleciona as opções conforme mostra no print abaixo que são elas:

• Definir o produto como digital;
• Lançar automaticamente saldo na carteira digital
  
  

Ativação da funcionalidade

A ativação é realizada por meio de uma configuração exclusiva, Solicite ao suporte da Auryn a ativação da opção:
 “Permitir lançamento automático de saldo”

Possibilidades de configuração

Com a funcionalidade ativa, será possível:

• Criar múltiplas configurações de saldo para produtos;
• Configurar saldos temporários (com validade);
• Editar configurações de saldo existentes;
• Excluir configurações de saldo.
  
  

Quando o saldo é lançado?

• O saldo será lançado após a confirmação do pagamento do pedido.
  
  

Métodos de pagamento (restrições);
Na Auryn, alguns métodos de pagamento, quando selecionados pelo cliente, encaminham o pedido automaticamente para produção. Por esse motivo, não é possível adquirir este tipo de produto utilizando os métodos abaixo: 

• Carteira Digital;
  
• Retirada;
  
• Boleto Externo: nesse método, a própria loja é responsável por emitir o boleto fora do sistema da Auryn e enviá-lo ao cliente. 

Banners para produtos com crédito automático

Para facilitar a divulgação e a venda de produtos com lançamento automático de saldo na Carteira Digital, o sistema conta com uma atualização automática de banners.

Sempre que existir ao menos um produto que atenda todas as condições abaixo:

• Produto com lançamento automático ativo;
• Produto digital;
• Crédito automático ativado;
• Preço definido;

O sistema exibirá automaticamente um banner padrão da Auryn, que direciona o usuário final para a página específica desse tipo de produto.

Personalização do banner

Caso prefira, pode substituir o banner padrão da Auryn por um banner próprio, de acordo com sua identidade visual.

A configuração pode ser realizada nos seguintes caminhos:

• Módulo > Banners > Cadastro de banners > Saldo automático
• Módulo > Banners > Cadastro de banners > Saldo automático (mobile)

Essa personalização permite destacar a venda de créditos antecipados de forma estratégica, tanto na versão desktop quanto mobile da loja.

Restringir o método de pagamento Carteira Digital por modelo

É possível restringir o uso do método de pagamento Carteira Digital com base em modelos específicos de livros ou produtos.

Essa configuração é realizada por meio de Company Options, onde devem ser informados os identificadores únicos dos modelos que não devem aceitar pagamento via Carteira Digital. 

Opções disponíveis

• Não aceitar pagamento com Carteira Digital (livros)
  Informe o ID único do modelo do livro, separado por vírgula, caso haja mais de um.
• Não aceitar pagamento com Carteira Digital (produtos)
  Informe o ID único do modelo do produto, separado por vírgula, caso haja mais de um.
  

Exemplo de uso

Supondo que a empresa deseje impedir que o modelo “Fotográfico” seja pago com Carteira Digital, basta informar o ID do modelo Fotográfico na Company Option correspondente.

A partir dessa configuração:

• Sempre que o carrinho do usuário contiver um item com esse modelo.
• O método de pagamento Carteira Digital não será exibido no checkout.

Essa regra se aplica tanto para livros quanto para produtos configurados no sistema.

Observação importante;
Caso o usuário final compre esse tipo de produto e ainda não possua uma Carteira Digital:

• O sistema irá criar automaticamente uma Carteira Digital do zero;
  
  
  
  

• Os saldos configurados serão aplicados automaticamente nessa nova carteira.
• O usuário final poderá conferir o saldo em: Minha conta > Carteira Digital. 

Saiba mais

Como saber se a Carteira Digital foi criada automaticamente?
Quando a Carteira Digital é criada automaticamente pelo sistema, uma observação é registrada nela.
Para consultar essa informação, acesse: Módulos > Carteira Digital

Na carteira, será exibida a mensagem: “Carteira criada automaticamente pela ordem XXX”.

Como saber se o saldo da Carteira Digital foi adicionado automaticamente?

Os saldos creditados de forma automática também possuem uma identificação específica.
Para verificar, acesse: Módulos > Carteira Digital

No histórico ou detalhe do saldo, será exibida a mensagem: “Crédito adicionado automaticamente pela ordem XXX”.

Consulte todas as informações sobre a Carteira Digital clicando no link: Clique aqui Carteira Digital

Descubra como configurar e vender créditos antecipados em sua loja.

Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail  suporte@auryn.com.br