Inserir saldo na Carteira Digital via Link de Pagamento

Para tornar a gestão de saldo ainda mais simples, a Carteira Digital passa a oferecer os Links de Pagamento.

Com esta ferramenta sua empresa pode receber valores de qualquer pessoa, creditando diretamente na carteira digital do titular. Facilita o trabalho do fotógrafo e fideliza. Reduz lançamentos manuais, simplifica a gestão do seu financeiro com lançamentos em tempo real automaticamente. 

Requisitos

Para utilizar essa funcionalidade, é necessário:

• Ter ativo a Carteira Digital na loja;
• Ter ativo na loja a opção: Gerenciamento de Link de Pagamento habilitada.
• Ter ativo na loja a opção: Permitir lançamento automático de saldo

Funcionalidades disponíveis

No gerenciamento de Links de Pagamento acessado na aba: Minha conta > Carteira Digital > Links de pagamento, o fotógrafo pode:

• Criar links de pagamento, definindo:
  • Valor a ser pago;
  • Descrição do link (Esta descrição será exibida para o cliente na página de pagamento).
  • Data de expiração (definida pelo próprio fotógrafo);
  • Opção de gerar link público para compartilhamentoCriar link público para compartilhamento (expira em 24h)
    
    
    

Após a criação do Link de Pagamento, é possível:

• Cancelar links já criados, somente os links com pagamento pendente;
  O link de pagamento cancelado, altera o status automaticamente para cancelado. 
  
• Visualizar e gerenciar todos os links gerados;
• Utilizar filtros por descrição, facilitando a busca;
  
  
  
• Utilizar filtros por status do link (Pendente, Pago ou Cancelado);
  
• Copiar o link para envio ao cliente;
  
  
• Abrir o link diretamente para realizar o pagamento.
  
  

Crédito automático na Carteira Digital

Após o pagamento do link, o valor é creditado automaticamente na Carteira Digital do fotógrafo, sem necessidade de lançamentos manuais, podendo conferir na opção: histórico de transações.

Ao acessar o link após o pagamento

Se o cliente clicar novamente no link após já ter iniciado o pagamento, a seguinte mensagem poderá aparecer:

Essa mensagem indica que o pagamento já foi iniciado e está em processamento.

O link não permitirá que o pagamento seja realizado duas vezes.

Ou seja: não há risco de cobrança duplicada ao acessar o link novamente.

Caso o cliente acredite que houve algum erro ou tenha dúvidas sobre o status do pagamento, ele pode entrar em contato com o suporte da loja.

Quando o pagamento já foi concluído

Se o cliente acessar o link após a finalização do pagamento, poderá visualizar a seguinte mensagem: “Este pagamento já foi concluído.” 

⚠️ Importante: Cancelamento de pedido e estorno de crédito

Quando um pedido gera crédito automático na Carteira Digital, esse valor não é estornado automaticamente caso o pedido seja cancelado.

Portanto, em caso de cancelamento, é necessário realizar o estorno manual do valor na Carteira Digital para ajustar o saldo do cliente.

⚠️ Atenção:

Após finalizar a configuração, recomendamos fazer testes de ponta a ponta, para validação.

Ou seja, crie alguns links e faça o pagamento para verificar como eles são processados na conta do cliente, no seu painel de pedidos e gateways de pagamentos. 

Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail  suporte@auryn.com.br