Atualizações e Melhorias feitas no sistema Auryn em 2025

Atendendo a pedidos, a Rede (Itaú) agora está disponível como opção de integração de pagamento via API na Auryn!

Agora, além da Cielo, Getnet e Pagbank, você pode escolher Gateway de Pagamento Rede (Itaú) para vendas com Cartão de Crédito ou PIX.

Confira como ativar: Integração com o gateway de pagamentos Rede

Atualização na tela de Clientes – Mais desempenho!

A tela: Clientes > Dados Cliente passou por uma atualização que melhorou o desempenho da consulta de informações. Agora, a busca está mais rápida e fluida, otimizando o seu tempo.

A engrenagem de "Carregando..." ainda aparece durante o carregamento dos dados, mas o processo está notavelmente mais ágil.

Confirmação manual de pagamento visível na tela de pedidos

Nos pedidos confirmado o pagamento manualmente, na tela de pedidos aparecerá um ícone de um "boneco" ao lado da data do pagamento, informando que foi confirmado o pagamento pelo usuario tal. 
Ao passar o mouse sobre esse ícone, será exibida a mensagem:
"Confirmado manualmente pelo usuário: [ID do usuário]" 

Gerenciamento de cupons e álbuns em campanhas

Agora é possível pesquisar, selecionar e remover álbuns das campanhas promocionais diretamente pela loja, sem precisar acionar o suporte da Auryn.

Mais agilidade e controle para sua loja. 
 

Bloqueio de finalização sem salvar projeto

Para evitar que o cliente finalize um projeto incompleto ou sem salvar as alterações feitas, o sistema agora impede o envio do pedido caso não haja uma gravação ativa do projeto. 

Um aviso claro é exibido, impedindo a finalização até que a gravação seja adicionada, no editor normal e profissional. 

Preço na tela de seleção de fotolivros

Na tela de escolha de modelos de fotolivro, o sistema agora exibe o preço inicial de cada modelo logo abaixo do botão "Selecionar". 

Isso dá mais transparência ao cliente e facilita a comparação de valores antes da personalização.

Atualização para usuários de iPhone
 
A plataforma Auryn suporta o envio de arquivos nos formatos HEIC/HEIF — amplamente utilizados por dispositivos Apple — em todos os módulos da plataforma:

✔️ Photomanager Tradicional (Envio de Fotos Tradicional)
✔️ Photomanager Pro (Envio de Fotos Profissional)
✔️ Editor Amador (Editor de livros e produtos)

(O suporte ao Photomanager Mobile já estava disponível)

Com isso, o envio direto de fotos do iPhone se torna muito mais prático, sem necessidade de conversões externas!

É possível comprar Revelação de Fotos Pro, Álbuns e Foto Produtos no mesmo carrinho

Agora é possível comprar fotos Pro, álbuns fotográficos e foto produtos no mesmo carrinho, em um único pedido. 

Essa melhoria simplifica a jornada de compra e reduz a quantidade de pedidos separados para o cliente. 

Identificação do primeiro pedido do cliente

O sistema agora exibe uma tag nos detalhes do pedido informando se aquele é o primeiro pedido feito pelo cliente na loja. 

A Tag de primeira compra aparece nos seguintes campos:

1ª Pedidos > Pedidos
2ª Ordem de Serviço
3ª Ordem de Serviço Simplificada (revelação de fotos)
 

Isso facilita o atendimento personalizado, campanhas de boas-vindas e acompanhamento mais próximo. 

Novidade no Envio de Lâminas: Ordenação Automática

Agora o sistema organiza automaticamente as lâminas com base no nome dos arquivos, agilizando o envio e reduzindo erros.

Após inserir as imagens, basta clicar em “Ordenar lâminas” para organizá-las em ordem alfanumérica.

É possível ainda:

• Arrastar as lâminas manualmente e conferir a ordem pelas miniaturas. 
• Ao passar o mouse sobre a lâmina, o nome do arquivo é exibido.
• Ao finalizar o projeto e confirmar a produção, será exibida uma lista com a ordem de envio das lâminas para conferência final.

Validação de e-mail para novos usuários

Implementamos uma nova etapa de validação de e-mail para aumentar a segurança da plataforma. Agora, novos usuários precisam confirmar o e-mail cadastrado para ativar a conta e concluir pedidos.

Essa medida traz vantagens como:

• Mais segurança: Protege a conta e os dados do usuário.
• Proteção dos dados: Garante acesso exclusivo ao usuário.
• Comunicação confiável: Permite enviar notificações importantes de forma segura.
  
  

Compartilhar links do produto pelo WhatsApp ficou ainda melhor!

Agora, ao compartilhar links dos seus produtos ou fotolivros, a prévia exibida ficou muito mais bonita e profissional! Imagem destacada, nome do produto, descrição curta, nome da loja e link clicável, tudo aparece automaticamente e de forma padronizada.

Isso significa: mais cliques, mais credibilidade e mais vendas

NOVO! Escolha suas Fotos com QR Code! 

Agora ficou ainda mais fácil e seguro escolher suas fotos do Google Fotos.
Basta escanear o QR Code com seu celular e selecionar as imagens que deseja.

Vantagens do Novo Processo 

•  Mais rápido
•  Mais seguro
• Sem precisar dar acesso a toda a galeria
  

É só apontar a câmera, escolher e pronto!

Atenção:

• Este novo método é obrigatório conforme atualização da API do Google Fotos.
• Não será mais necessário dar acesso à sua galeria inteira, apenas às fotos escolhidas.
  

Senhas mais segura

Com o objetivo de reforçar a segurança das contas, implementamos novas regras para criação e redefinição de senhas. Agora, é obrigatório incluir:

• Letra maiúscula

• Letra minúscula

• Número

• Caractere especial (como @, #, !, etc.)
  
  

Essas exigências valem para novos cadastros e também para redefinições feitas na tela Clientes > Redefinir Senha. Essa é uma medida importante para proteger dados sensíveis e garantir mais tranquilidade a todos os usuários.

Identificação de quem vai receber o pedido

Sabemos que muitos fotógrafos enviam produtos diretamente aos clientes por isso, agora é possível informar nome e documento de quem irá receber o pedido.

Essa informação pode ser preenchida em diferentes etapas da plataforma e traz mais segurança e clareza para o processo de entrega, especialmente em casos de envio por transportadora ou correios.

Novas opções no cupom de desconto

A ferramenta de cupons de desconto foi aprimorada! Agora você pode definir um limite máximo de usos para cada cupom, independentemente de quem o utilize.

Essa melhoria oferece:

• Mais controle sobre suas promoções

• Maior flexibilidade ao planejar campanhas

• Evita o uso excessivo de cupons promocionais
  
  

Ideal para ações com quantidade limitada ou campanhas de lançamento!

Nova Atualização na tela "Pedidos > Pedidos"

Com esta atualização é possível filtrar seus pedidos acessando a tela “Pedidos > Pedidos" considerando a data de criação do pedido ou data de confirmação do pagamento.

Essa melhoria permite uma análise mais precisa das vendas e facilita a gestão financeira. Para utilizar, basta selecionar a opção desejada ao lado do intervalo de datas selecionado.

Acesse esse material e veja no GIF como funciona essa nova atualização na prática: Nova Atualização na tela "Pedidos > Pedidos"

Novidades no Photomanager Pro!

1. Alerta no campo "Enquadramento":
Agora, assim que o cliente interagir pela primeira vez com o campo Enquadramento, o aviso será exibido imediatamente, facilitando o entendimento e evitando erros no envio do pedido.  

2. Salvamento automático das opções de impressão:
As configurações escolhidas no último projeto do cliente agora ficam armazenadas no navegador e são recarregadas automaticamente na próxima interação (como por exemplo: tamanho, tipo de papel, acabamento, etc). 

Confira no GIF abaixo a atualização, onde o sistema já preenche automaticamente as mesmas configurações usadas no pedido anterior. 

Para saber mais sobre essa atualização, confira esse material: Novidades no Photomanager Pro

Novas Atualizações para Usuários com CNPJ!

Usuários que se cadastram com CNPJ agora têm a opção de informar também a inscrição estadual, ou declarar que são isentos.

Essa informação pode ser adicionada diretamente na tela Meus Dados e é útil para emissão de notas fiscais ou envio de produtos para empresas. Tudo mais prático e profissional.

Confira todas as atualizações feitas, acessando esse material: Novas Atualizações para Usuários com CNPJ

Como funciona o Envio de Lâminas

Para garantir que seus projetos sejam produzidos com precisão e qualidade, é fundamental organizar as lâminas de forma adequada antes de enviá-las ao sistema da Auryn. Este guia foi desenvolvido para orientá-lo em cada etapa do processo, desde a organização das lâminas na pasta de origem até o fechamento do projeto, assegurando que a sequência desejada seja mantida. Com atenção aos detalhes e conferência cuidadosa, você pode evitar erros e retrabalhos, garantindo um álbum final conforme planejado. 

• Veja no GIF uma das formas possíveis para alterar o sequenciamento, basta arrastar uma lâmina por vez para reorganizá-las:

Acesse esse material e veja as outras formas de colocar as lâminas na ordem desejada: Como funciona o Envio de Lâminas

Sistema de Notificações Importantes da Auryn

Devido à necessidade de implementar um sistema para comunicar avisos legais importantes, passaremos a apresentar notificações diretamente na tela da sua área administrativa. Esses avisos poderão abordar mudanças na legislação vigente, nas políticas, nos termos de uso, ou outros comunicados relevantes que exigem sua ciência e/ou concordância.

Ao visualizar o pop-up na sua tela, será necessário clicar em "Li e estou de acordo" para registrar formalmente sua concordância com o conteúdo apresentado. Esse procedimento é essencial para garantir a conformidade legal e mantermos uma relação transparente e alinhada às normativas vigentes. 

Para ver como aparecerá na sua tela, confira esse material com o GIF: Sistema de Notificações Importantes da Auryn

Itens no Carrinho de Compras

Os itens adicionados ao carrinho de compras permanecem disponíveis por 60 dias. Utilize esse período como uma oportunidade para oferecer incentivos que ajudem o cliente a tomar a decisão de finalizar a compra, como descontos especiais, ofertas exclusivas ou lembretes personalizados. 

Veja nesse material como tirar relatórios que podem te ajudar a aproveitar esses dados, e a identificar oportunidades para ações promocionais ou recuperação de vendas: Itens no Carrinho de Compras

Preços Especiais por Usuário

A ferramenta de "Preços Especiais" permite configurar valores diferenciados para cada tamanho de foto e tipo de papel, ajustados individualmente para cada usuário da sua loja.

Clique no material para saber como ativar na sua loja, e como essa ferramenta funciona: Preços Especiais por Usuário

Veja as Recomendações para o Rodapé do seu site


As informações no rodapé do seu site são essenciais para assegurar conformidade legal, transmitir transparência e fortalecer a credibilidade junto aos seus clientes. Além disso, a inclusão dessas informações é obrigatória para habilitar o uso dos meios de pagamento integrados à plataforma, como Cielo, PagBank e outros. 

Elas também são exigidas para a verificação da sua empresa nos aplicativos do Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), um requisito indispensável para garantir campanhas eficazes e interações seguras com seu público. Clique no material e veja os principais elementos que recomendamos incluir no rodapé do seu site: Recomendações para o Rodapé do seu Site

Novidades na Carteira Digital

Buscando mais agilidade e transparência, a Auryn implementou uma nova atualização na ferramenta da Carteira Digital.

O que mudou?

1. Quando houver um crédito temporário vencido vinculado ao pedido, o valor não será automaticamente creditado na carteira em caso de cancelamento do pedido.
2. Um novo botão foi adicionado na coluna de status do pedido, que informa a existência de créditos vencidos relacionados ao pedido.

Como funciona?
Ao clicar no aviso "Com crédito vencido", será exibida uma mensagem de alerta detalhando a situação, conforme a imagem abaixo:

Benefícios dessa atualização:
Essa melhoria evita que a carteira digital exiba um saldo incorreto, impedindo que créditos vencidos sejam automaticamente retornados após o cancelamento de um pedido.

Observação importante:
Se for necessário que o saldo vencido seja devolvido à carteira do usuário, o processo deverá ser realizado manualmente através do gerenciador de carteiras.

Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail  suporte@auryn.com.br