Você pode adicionar links para suas redes sociais no rodapé da loja, e também ativar o botão flutuante do WhatsApp para facilitar o atendimento aos clientes.
1. Inserindo as redes sociais no rodapé da loja
- No menu principal, acesse: Empresa > Preferências > “Redes sociais”.
- Preencha os campos correspondentes aos perfis desejados (por exemplo: Facebook, Instagram, Youtube).
- Após inserir os links, salve as alterações. Verifique no rodapé da loja para confirmar se os ícones aparecem corretamente.
Importante: se algum campo for deixado em branco, o ícone/logo dessa rede social não será exibido no rodapé da loja.
2. Botão flutuante de WhatsApp para atendimento
- Dentro da mesma área de “Redes sociais”, localize a opção para ativar o Botão do WhatsApp.
- Configure o número de WhatsApp que a loja utilizará para atendimento.
- Personalize a mensagem de saudação que o cliente verá ao iniciar o contato no campo “Mensagem Inicial”.
Exemplo: “Olá ! Como podemos ajudar você hoje?” - O botão flutuante aparecerá no canto direito da loja, facilitando o contato direto com o cliente.
- Salve as configurações e realize um teste acessando a loja como cliente, para garantir que o botão funciona corretamente.
Dicas rápidas para tirar o máximo aproveito das ferramentas de rede social
- Verifique se os links das redes sociais estão corretos (sem erros de digitação).
- No WhatsApp, use uma mensagem de saudação personalizada para refletir o tom da sua marca (por exemplo: amigável, profissional, criativo).
- Após ativar os botões, teste em diferentes dispositivos (desktop e mobile) para garantir que ficou correto os links.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda adicional, nossa equipe está à disposição através do e-mail suporte@auryn.com.br.
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