Combine e Venda Mais: Sugestão de Produtos no Carrinho de revelação de fotos

A Sugestão de Produtos é uma funcionalidade que exibe recomendações personalizadas diretamente no carrinho de compras, enquanto o cliente finaliza o pedido de revelação de fotos.

O objetivo é aumentar o ticket médio e oferecer produtos complementares de forma inteligente: no momento em que o cliente está comprando fotos, o sistema sugere automaticamente outros itens que podem interessar a ele — como porta-retratos, álbuns, quadros, ou qualquer produto que você configurar.

Vantagens

Ativar sugestões de produtos no carrinho traz benefícios diretos para o seu negócio:

•  Aumenta o ticket médio ao estimular a adição de novos itens ao pedido
• Venda cruzada inteligente com produtos relacionados à revelação de fotos
• Melhora a experiência do cliente, que descobre produtos sem precisar navegar pelo site
• Configuração simples e flexível — você define quais produtos serão sugeridos
• Respeita a tabela de preços do cliente logado automaticamente
• Gestão automática de estoque — produtos sem estoque não são exibidos
  

Como aparece para o cliente

Durante o processo de compra, uma caixa de sugestão surge no carrinho com o título:

Talvez você precise disso

Cada sugestão apresenta:

• Imagem do produto
• Nome e breve descrição
• Preço (com indicação "a partir de" quando o produto possui categorias/tamanhos)
• Botão de ação:
  • + Adicionar — para produtos digitais simples (adiciona direto ao carrinho)
  • Ver mais > — para produtos com opcionais (leva à página do produto)

São exibidos até 3 produtos por vez.

Atenção: Se o cliente fechar a caixa de sugestão (no botão ×) ou clicar em qualquer botão, ela não será exibida novamente para aquele item do carrinho.

Como configurar

A configuração é feita diretamente no cadastro do produto, dentro do painel administrativo.

Passo a passo

1. Acesse o menu Módulos > Fotoprodutos > Editar
2. Abra o produto que você deseja disponibilizar como sugestão
3. Localize a seção de configurações e ative a opção "Sugestão para revelação de fotos"
4. Salve as alterações

Pronto! O produto passará a aparecer automaticamente nas sugestões do carrinho de revelação de fotos.

Importante: Essa opção só está disponível no envio tradicional de fotos.

Definindo a ordem das sugestões

Como o sistema exibe no máximo 3 produtos por vez, a ordem de exibição é importante. Para configurá-la:

1. Acesse Módulos > Fotoprodutos > Ordenar Modelos
2. Organize os produtos na ordem desejada
3. Os primeiros da lista terão prioridade nas sugestões do carrinho.
   

Detalhes do comportamento

Situação
O que acontece
Produto sem estoque
Não aparece na sugestão
Produto com categorias ou tamanhos
Exibe botão "Ver mais >" e preço "a partir de"
Produto digital sem categorias
Exibe botão "+ Adicionar" e adiciona direto ao carrinho
Cliente fecha ou clica em qualquer botão
Sugestão não reaparece para o item no carrinho

Perguntas frequentes

1. Quantos produtos posso marcar como sugestão? 
   Não há limite. Você pode ativar quantos quiser. O sistema exibirá até 3 por vez, seguindo a ordem configurada em Módulos > Fotoprodutos > Ordenar Modelos.
2. A sugestão respeita a tabela de preço do cliente? 
   Sim. O preço exibido é sempre o da tabela de preços vinculada ao cliente logado.
3. Posso desativar a sugestão de um produto a qualquer momento? 
   Sim. Basta desmarcar a opção "Sugestão para revelação de fotos" no cadastro do produto e salvar.
4. A sugestão aparece em todos os tipos de carrinho? 
   Não. Ela é exibida apenas no fluxo de revelação de fotos.
5. O que acontece se eu não configurar nenhum produto como sugestão? 
   A caixa "Talvez você precise disso" simplesmente não será exibida no carrinho.

Dica final

Aproveite ao máximo a sugestão de produtos no carrinho para aumentar suas vendas! 

Ao destacar itens complementares no momento da compra, como álbuns, quadros e porta-retratos, ou qualquer outro produto que você considerar relevante, você incentiva o cliente a adicionar mais produtos de forma prática e natural.

Para potencializar ainda mais os resultados, organize seus produtos em Ordenar Modelos, priorizando aqueles com maior procura e maior conexão com a revelação de fotos. Assim, você valoriza suas melhores ofertas e aumenta o ticket médio da sua loja com mais eficiência.

Após finalizar a configuração, recomendamos fazer testes de ponta a ponta, para validação

Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail  suporte@auryn.com.br