Por que esse cuidado é importante?
Os e-mails enviados pela loja podem ser visualizados em diferentes dispositivos e aplicativos.
Em smartphones, por exemplo, o sistema pode alternar automaticamente entre modo claro e modo escuro, conforme a configuração de cada usuário.
Esse comportamento não pode ser controlado e isso pode afetar diretamente a visibilidade da sua logo.
Importante saber
- Essa logo é exclusiva para e-mails
- Ela não substitui a logo principal do site (normalmente em PNG)
Qual é o problema mais comum?
Quando a logo não possui um fundo definido (transparente ou com cores próximas ao fundo), ela pode:
- Perder contraste
- Ficar difícil de ler
- “Sumir” em determinados modos de exibição
- Comprometer a identidade visual da marca


A solução: usar uma logo com fundo definido
Criar uma versão específica da sua logo para e-mails, em formato JPG, já com um fundo claro ou escuro aplicado.
Como o fundo faz parte da própria imagem, ele não muda conforme o modo do dispositivo, garantindo que a logo fique sempre legível.


Como preparar a sua logo para e-mails
Tamanho da logo recomendada 400x200px
Ao criar o arquivo da logo, siga estas orientações:
- Salve a logo em formato JPG
- Aplique um fundo branco ou preto
- Garanta bom contraste entre a logo e o fundo
- Deixe uma margem de respiro ao redor da logo
(não encostar o conteúdo nas bordas da imagem)
- Evite sombras, degradês ou efeitos que prejudiquem a leitura
- A logo com fundo deve ser enviada a Auryn, através do chat da loja que tem na sua área administrativa.
- Faça um pedido teste e verifique como ficou a logo da sua loja nos emails enviados, é assim que os clientes vão receber.
Acabamento visual no sistema
Para manter um padrão visual agradável nos e-mails, o sistema aplica automaticamente cantos arredondados na imagem da logo.
Isso garante:
- Visual mais moderno
- Melhor integração com o layout do e-mail
- Consistência entre diferentes lojas
Em caso de dúvidas adicionais e precise de mais informações, consulte nossa Central de Ajuda, ou entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@auryn.com.br
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