A Dupla Autenticação (2FA) é uma camada extra de segurança para proteger sua conta.

Além de informar sua senha, será necessário inserir um código temporário gerado em seu celular para concluir o acesso.

Dessa forma, mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código gerado no dispositivo autorizado

Como baixar o Google Authenticator no seu celular:

Baixe o aplicativo Google Authenticator;

Se você usa Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2

Se você usa Iphone:

https://apps.apple.com/br/app/google-authenticator/id388497605

Como ativar o 2FA

1. Vá em: Minha Conta > Segurança.

2. Clique em Ativar 2FA.

3. Ao ativar, vai precisar digitar a senha do seu cadastro, e clicar em > Continuar.

4. Escaneie o QR Code que será mostrado na tela com o app Google Authenticator (ou similar).

5. Digite o código que aparecer e pronto!

O código é temporário e muda automaticamente a cada poucos segundos, aumentando a segurança da sua conta. 

Veja o GIF abaixo de como é simples ativar o 2FA:

Como usar depois

• Sempre que fizer login, digite sua senha normalmente.
• Em seguida, abra o app Google Authenticator no seu celular e insira o código que ele mostrar (muda a cada 30 segundos).
  
  

❌ Como desativar (se desejar)

1. Vá novamente em Minha Conta > Segurança.

2. Clique em: desativar autenticação de dois fatores.

4. Pronto desativado, aparecera esse aviso. 

Atenção:

Caso queira desistir de ativar a autenticação de dois fatores, basta clicar em "Cancelar" 

Quais são os benefícios?

• Maior proteção para sua conta.
• Mais segurança para seus projetos e informações.
• Redução do risco de acessos não autorizados.
• Proteção adicional mesmo em casos de vazamento ou descoberta da senha.
  
  Ativar é rápido e te dá total tranquilidade. 
  
  

Perguntas frequentes

Preciso informar o código toda vez que acessar?

Não necessariamente. O sistema poderá solicitar o código a cada 7 dias ou sempre que identificar um novo dispositivo ou navegador.

O que acontece se eu trocar de celular?

Antes de trocar de aparelho, recomendamos verificar se o aplicativo autenticador foi transferido ou configurado no novo dispositivo.

Caso contrário, você poderá precisar de ajuda da equipe de suporte para recuperar o acesso à sua conta.

Importante

Mantenha seu celular protegido e não compartilhe os códigos gerados pelo aplicativo autenticador com outras pessoas.

Os códigos são pessoais e funcionam como uma segunda chave de acesso à sua conta.